Política de Privacidade - Canal de Denúncias

A RBM - Recuperadora Brasileira de Metais S/A está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança das informações fornecidas neste canal de denúncias, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Veja como tratamos seus dados:

• Finalidade: Os dados fornecidos (como denúncias, anexos e, se aplicável, informações de identificação) são coletados exclusivamente para apurar as denúncias e tomar as medidas cabíveis, conforme exigido pela Lei nº 14.457/2022.
• Anonimato: Se você optar por não se identificar, nenhuma informação pessoal será coletada ou armazenada. Dados anônimos (ex.: IP, metadados) não serão registrados.
• Segurança: Todas as informações são protegidas por criptografia (HTTPS) e armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito a uma equipe imparcial responsável pela apuração.
• Compartilhamento: Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto se exigido por lei ou para fins de investigação formal, com garantia de proteção.
• Prazo de Retenção: Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para apuração (máximo de 2 anos, salvo exigência legal), sendo excluídos de forma segura após esse período.
• Seus Direitos: Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais (se identificado), entrando em contato com nossa ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@rbmmetais.com.br ou telefone (11) 2450-0010 .
• Contato: Para dúvidas sobre esta política, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da RBM: Isabela Pinheiro.
• Aceite: Ao usar este canal, você concorda com os termos desta política. Recomendamos que a leia atentamente antes de enviar sua denúncia.